[tin_ton]

Вчера вместе с мужем посетили одну ремонтную фирму, которая обещала большие скидки и прекрасные акции, и были весьма разочарованы. Скидку да, обещают, но ремонт начнется нескоро, пройдет небыстро, и о качестве говорят весьма уклончиво, хоть и считается, что задавать такие вопросы менеджеру можно только риторически. Но мне все же кажется, что реакция бывает показательна. Причем лицо женщины, с которой мы общались, не обещало ничего хорошего в случае какого-либо недовольства с нашей стороны. Такие обычно легко отметают все претензии клиентов, и мы с мужем поняли, что вряд ли сможем что-то ей противопоставить в случае чего. И сам офис практически недосягаем для клиентов, если их не хотят видеть, - проход по бейджикам, которые нужно прикладывать к каждой двери, сотрудник встречает клиента внизу, и мы еще с трудом убедили нас принять, вот если бы мы уже готовы были заключить договор и деньги отдать, а просто поговорить... глупости какие.

В общем, вчера весь день на работе занималась подбором другой ремонтной фирмы, выбрала три, оставила заявки на сайтах, откликнулась только одна, другой я не выдержала и позвонила сама, а третья так и пропала втуне, ну и фиг с ней. Теперь буду выбирать из двух финалистов, один прораб замерщик уже был сегодня с утра, из самой быстрой фирмы. Правда, сам прораб удосужился окончательно со мной договориться только поздним вечером, но с утра оказался вполне приятным с виду, внушающим доверие человеком, и мы с ним отлично все обсудили, в результате чего выяснилось, что ремонт ванны и туалета выльется в сумму, намного большую, чем я ожидала, но пока окончательной ясности нет.

Все, до сих пор мной опрошенные, оперируют обтекаемой фразой: "Ооооо, это будет достаточно круглая сумма". Поэтому я на всякий случай, когда в очередной раз слышу эту фразу, мысленно еще увеличиваю ожидаемые вложения, так что в моих представлениях фигурирует уже достаточно большая сумма денег (перенимаю опыт оперирования обтекаемыми фразами). Интересно, как это совпадет с действительностью, когда я наконец увижу смету.

На завтра пригласила второго прораба из фирмы, в которую мне пришлось дозваниваться самостоятельно, причем менеджер (или руководитель), с которым я беседовала, любезно и подробно ответил на все мои вопросы, но сказал, что сейчас он за рулем, и для того, чтоб записать адрес, ему нужно припарковаться, так что он мне перезвонит вот буквально прямсчас. Часа через два я начала волноваться, не случилось ли с ним чего в поисках обочины, решилась перезвонить, было занято, потом не отвечали, наконец, когда я плюнула на него окончательно, он проявился и довольно сухо записал мой адрес и обещал быть в четверг. Какое-то необнадеживающее начало. Зато на их сайте так все расписано, только что слеза умиления не скатывается по щеке, как эта фирма заботится о клиенте и последнюю рубашку готова снять ради него. Например, в вопросах и ответах есть такие пассажи: "Что, если вы не укладываетесь в сроки ремонта?" Ответ: "Такого не может быть никогда. Мы всегда укладываемся в точные сроки". - "Что, если ремонт сделан некачественно?" - "Такого просто не может быть. Вы платите только за качественно выполненную работу". Можете сказать, что я слишком наивна, поверив и обратившись к ним, но пока мой личный жизненный опыт не дает мне поверить, что существует настолько наглая ложь. Правда, сколько живешь, - столько учишься .

@темы: Про ремонт

Comments

Эх, я тоже люблю верить красивым словам... только я сейчас "шарюсь" по сайтам всяких клиник, но побывать в них и проверить на правду мне ещё не довелось.

[tin_ton]

Ошибиться с клиникой, пожалуй, опаснее, чем с ремонтниками, рискуешь намного больше. На медицинских сайтах всегда все замечательно написано, и врачи всегда самые лучшие, и лечат по-настоящему только в этом месте, и методики у них уникальные, тут вообще не знаешь, на что ориентироваться. Только если отзывы живых людей поискать на форумах. У меня, правда, было, нашла место: все отзывы просто замечательные, причем не на их собственном, а на постороннем вроде бы сайте. Попала именно к тому врачу, которого так рекомендовали, и вообще не поняла, чем она так хороша, мне она, во всяком случае, не помогла, надеюсь только, что не слишком навредила. Зато врач в кабинете узи, которого на том же форуме очень ругали, оказался настоящим профессионалом. В общем, выход один - идти и смотреть самой, ни на кого не полагаться и судить только по себе .

tin_ton, ну, это само собой. Но одну клинику мне хороший невропатолог рекомендовала, так что начну с неё, наверное, если вообще начну.

[tin_ton]

Начинай-начинай, конечно, всегда лучше что-то делать, чем не делать. Даже если это конкретное действие не даст результата, в процессе может появиться какой-то новый вариант изменения к лучшему.

Так-то оно так, но чтобы пойти бороться со своими страхами, надо сначала преодолеть один из этих страхов, а это для меня не так-то просто. Я всех врачей боюсь, а уж психотерапевтов и подавно.